FAQ – NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA
1. Czy mogę odebrać zamówienie osobiście? Tak! Zapraszamy do naszego punktu przy ul. Głogowskiej 57 w Legnicy. Prosimy jednak o wcześniejszy kontakt telefoniczny (+48 780 040 810), abyśmy mogli przygotować towar do wydania.
2. Jakie są koszty wysyłki? Standardowa wysyłka kurierska kosztuje 20 zł. Jeśli Twoje zamówienie przekroczy kwotę 300 zł, dostarczymy je do Ciebie za darmo (przy przedpłacie).
3. Czy wystawiacie faktury? Tak, do każdego zamówienia wystawiamy dokument sprzedaży. Ponieważ jesteśmy zwolnieni z podatku VAT, wystawiamy faktury bez doliczonego podatku VAT (cena na stronie jest ceną ostateczną).
4. Jak szybko wysyłacie towar? Większość zamówień wysyłamy w ciągu 24–48 godzin. Towar wyjeżdża z naszego magazynu w Legnicy każdego dnia roboczego.
5. Czy mogę zapłacić przy odbiorze (za pobraniem)? Tak, opcja płatności za pobraniem jest dostępna dla wszystkich zarejestrowanych i zalogowanych użytkowników naszego sklepu.
6. Co jeśli towar zostanie uszkodzony w transporcie? Prosimy o sprawdzenie przesyłki przy kurierze. Jeśli opakowanie jest uszkodzone, należy spisać protokół szkody i skontaktować się z nami – zajmiemy się resztą.